FKN, Kinderopvang Zwolle, Hattem en Heerde

Ouders praten mee

Bij alle kinderdagverblijven van FKN is de band tussen de ouders en de leiding heel hecht. Samen koffiedrinken, bijpraten over thuis en het kind, zijn heel vanzelfsprekend. De wensen van ouders vormen dan ook de kern van onze dienstverlening.

Oudercommissie

Ouders hebben via de Oudercommissies ook formeel inspraak in het reilen en zeilen van de locaties. Op vaste momenten in het jaar komen Oudercommissie-leden en eigenaren bijeen. Wanneer gewenst kan een Oudercommissie ook een tussentijds gesprek aanvragen.
 

Klachten

Natuurlijk kunnen er altijd dingen beter. We horen graag uw opmerkingen en verbeterpunten; als organisatie kunnen we er alleen maar van leren. U kunt uw klacht schriftelijk indienen bij de hoofdleidster van de betreffende locatie of via het contactformulier, zie verder onze Klachtenregeling. Als u vindt dat wij uw klachten niet naar behoren oplossen, dan kunt u uw klacht indienen bij onze onafhankelijke klachtencommissie:


Klachtencommissie Kinderopvang
Postbus 398, 3740 AJ Baarn
www.klachtkinderopvang.nl

Tot op heden hebben we geen klachten mogen ontvangen. Daar zijn we trots op.