Bij alle kinderdagverblijven van FKN is de band tussen de ouders en de leiding heel hecht. Samen koffiedrinken, bijpraten over thuis en het kind, zijn heel vanzelfsprekend. De wensen van ouders vormen dan ook de kern van onze dienstverlening. Langere openingstijden, wel of geen vakantiestop, andere daginvulling… alles is bespreekbaar. Ouders hebben via de adviesraden (oudercommissies) ook formeel inspraak in het reilen en zeilen van de locaties.
KlachtenNatuurlijk kunnen er altijd dingen beter. We horen graag uw opmerkingen en verbeterpunten; als organisatie kunnen we er alleen maar van leren. U kunt uw klacht schriftelijk indienen bij de hoofdleidster van de betreffende locatie, zie verder onze Klachtenregeling. Als u vindt dat wij uw klachten niet naar behoren oplossen, dan kunt u uw klacht indienen bij onze onafhankelijke klachtencommissie:
Tot op heden hebben we geen klachten mogen ontvangen. Daar zijn we trots op. |
|